Специалист по работе с клиентами

Имя

Zhanar

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Уральск

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Пол

Женский

Возраст

34 года   (7 января 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2012 — по настоящее время   (12 лет)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ТОО "Caspian Training Group"

Обязанности

• Ответ на телефонные звонки;
• Встреча клиентов;
• Учет входящей, исходящей документации;
• Получение и отправка почты
• Работа с клиентами
• Составление базы данных о клиентах и постоянное обновление;
• Регистрация, организация тренингов, семинаров, занятий;
• Подготовка еженедельных отчетов по проделанной работе;
• Составление актов приема и передачи документов и др. имущества в филиалы компании;
• Работа над проектом КПО: организация языковых программ по проекту, вдение переписки с представителями КПО, составление еженедельного и ежемесячного отчета по КПО, работа с преподавателями и координаторами КПО по всем текущем делам, контроль своевременной сдачи табелей по преподавателям, заявлении на отпуска (очередной, б/с), прием новых преподавателей, подготовка документов для оформления ТД.

Период работы

июль 2012 — октябрь 2012   (4 месяца)

Должность

Инспектор отдела кадров

Компания

Западно-Казахстанский академический колледж "АТиСО"

Обязанности

• Осуществление контроля за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений директора;
• Оформление приема, перевода и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами директора, а также другую установленную документацию по кадрам;
• При приеме на работу знакомить с положениями о дисциплине в колледже, о рабочем времени и времени отдыха;
• Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменения, связанные с трудовой деятельностью;
• Подготовка необходимых материалов для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления на работников к поощрениям и награждениям;
• Заполнение, учет и хранение трудовых книжек, произведение подсчета трудового стажа;
• Производит записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях сотрудников;
• Выдать справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для представления в другие учреждения;
• Ведение учета предоставления отпусков работникам, осуществление контроля за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков;
• Приготовление документов по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив.

Период работы

январь 2012 — октябрь 2012   (10 месяцев)

Должность

Секретарь приемной

Компания

ЧУ Евразийская Академия

Обязанности

• Ответ на телефонные звонки;
• Учет входящей, исходящей документации;
• Сканирование документов;
• Закуп канцелярских и хозяйственных товаров, технического оборудования для офиса;
• Получение и отправка почты;
• Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности ректора;
• Прием поступающих на рассмотрение ректору корреспонденцию, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовке ответов;
• Прием документов и личных заявлении на подпись ректору;
• Записывать в его отсутствие полученную информацию и доводить до его сведения ее содержание, прием телефонограммы и писем по факсу;
• По поручению ректора составлять письма, запросы, другие документы;
• Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивать их сохранность и в установленные сроки сдавать в архив.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ЗКИГУ институт АТиСО

Специальность

Юриспруденция

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

ЗКГУ им М. Утемисова

Специальность

Международные отношения

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Коммуникабельная, хорошо работаю индивидуально и в команде, организованная, трудолюбивая, ответственная